Mystery Shopper con Neuromarketing

Medición de la eficacia de calidad de servicio y atención al cliente, sea de manera presencial o por vía telefónica y/o web. Somos los pioneros a nivel mundial en mediciones neurobiológicas para estudios de mystery shopper y en combinación con los cuestionarios y protocolos clásicos. Los individuos están conectados a equipos que miden sus reacciones emocionales y cognitivas, además con una cámara de escena se registran todas las incidencias del acto de compra.